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Política de Privacidade
Última atualização: 27/07/2026
1. Informações que Coletamos
O CRM Axe - Sandbox coleta as seguintes categorias de informações:
- Dados de cadastro: nome, e-mail e informações de autenticação dos usuários do sistema
- Dados de clientes: nome, telefone, endereço e demais informações cadastradas pelos sacerdotes para gestão de seus atendimentos
- Dados de consultas: informações sobre agendamentos, jogos, odus e rituais registrados no sistema
- Dados de acesso: registros de login, endereço IP e informações do navegador para fins de segurança
- Dados de integração: tokens de acesso ao Google Calendar, quando autorizado pelo usuário
2. Como Utilizamos suas Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Fornecer e manter o funcionamento do sistema
- Gerenciar agendamentos e consultas
- Sincronizar eventos com o Google Calendar
- Garantir a segurança do sistema e prevenir acessos não autorizados
- Gerar relatórios e estatísticas para os sacerdotes
- Enviar notificações relacionadas ao uso do sistema
3. Compartilhamento de Dados
O CRM Axe - Sandbox não compartilha, vende ou aluga dados pessoais a terceiros, exceto:
- Quando necessário para integração com serviços autorizados pelo usuário (ex.: Google Calendar)
- Quando exigido por lei ou ordem judicial
- Para proteger os direitos, propriedade ou segurança do sistema e seus usuários
4. Isolamento de Dados (Multi-tenancy)
O sistema opera com isolamento de dados por sacerdote. Isso significa que cada sacerdote tem acesso apenas aos seus próprios dados e aos de seus clientes, não podendo visualizar ou acessar informações de outros sacerdotes.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia de senhas
- Autenticação de dois fatores (2FA) disponível
- Monitoramento de tentativas de acesso suspeitas
- Bloqueio de IPs maliciosos
- Registro de auditoria de ações no sistema
6. Retenção de Dados
Os dados são mantidos enquanto a conta do usuário estiver ativa e pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Dados podem ser excluídos mediante solicitação ao administrador do sistema.
7. Direitos do Usuário
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos
- Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
- Revogar o consentimento para o tratamento de dados
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Obter informações sobre o compartilhamento de dados
8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O sistema utiliza cookies essenciais para manter a sessão do usuário e garantir o funcionamento adequado. Não utilizamos cookies de rastreamento para fins publicitários.
9. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. Alterações significativas serão comunicadas por meio do sistema.
10. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com o administrador do sistema.